หลายๆครั้งหน้าเว็บของคุณที่ถูกลบออกจากการค้นหาหรือ Google Search นั้น ให้เข้าใจไว้เลยว่าหน้าเว็บที่ถูกลบออกไปนั้นได้ไปละเมิดข้อตกลง หรือกระทำความผิดบางอย่างเอาไว้ ซึ่งโดยส่วนมากเหตุผลที่ Google จะลบเว็บนั้นทิ้งออกไปจากการค้นหานั้นต้องมีความผิดร้ายแรง ดังต่อไปนี้
เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย
ข้อกฎหมายที่ Google Search ใช้กำหนดในแต่ละพื้นที่ให้บริการหรือในแต่ละประเทศนั้นมีความแตกต่างกันออกไป แต่หลักๆที่ใช้งานเหมื่อนๆกันก็จะมีในเรื่องของลิขสิทธิ์ที่หากเนื้อหาในเว็บมีการละเมิดลิขสิทธิ์ผู้อื่นและไม่มีสิ่งยืนยันว่าเนื้อหาเหล่านั้นได้รับอนุญาติจากผู้สิทธ์ หน้าเว็บนั้นก็จะถูกลบออกไปจากผลการค้นหาทันที
รวมทั้งเนื้อหาที่เกี่ยวกับการล่วงละเมิดทางเพศเด็กหรือที่เรียกกันว่า (CSAM) นับเป็นอีกสิ่งที่มีความผิดร้ายแรง หากพบเจอเนื้อหาเหล่านั้นก็จะถูกลบออกจากผลการค้นหาเช่นกัน เพราะถือได้ว่าเป็นสิ่งที่ผิดกฎหมายร้ายแรง และเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ในสังคมส่วนใหญ่
และเมื่อหน้าเว็บของคุณถูกลบออกจากการค้นหาของ Google Search แล้ว แต่ไม่รู้ว่าถูกลบจากอะไรให้เข้าไปตรวจสอบเหตุผลที่ถูกลบได้ผ่าน Search Console หรือหากอยากอ่านข้อมูลเกี่ยวกับกฎหมายและข้อตกลงต่างๆที่ไม่ควรละเมิดก็สามารถอ่านได้ที่ https://transparencyreport.google.com/
อ่อ! มีอีกสิ่งที่ผมต้องบอกไว้เลยว่าทาง Google สามารถที่จะลบเนื้อหาของคุณออกได้ทันทีหากพบเจอว่ามีการละเมิดข้อตกลงหรือกระทำความผิดใดๆก็ตาม โดยที่ไม่ต้องแจ้งให้เจ้าของหน้าเว็บนั้นทราบก่อน
ถูกร้องขอให้ลบทิ้ง
หลายๆหน้าเวปที่ถูกลบออกจากผลการค้นหาของ Google Search นั้นถูกร้องขอให้ลบทิ้ง เนื่องจากตัวเนื้อหาในหน้าเว็บนั้นได้ละเมิดความเป็นส่วนตัวด้านต่างๆของผู้แจ้งลบนั่นเอง
ยกตัวอย่างเช่นเนื้อหาในเว็บได้มีการนำรูปภาพส่วนตัวของผู้แจ้งลบไปเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาติก็สามารถแจ้งลบได้ หรือได้กรณีที่พบเจอได้บ่อยครั้งก็มาจากเนื้อหาของเว็บที่แสดงหน้าบัตรประชาชน เลขที่บัญชี และข้อมูลส่วนตัวอื่นๆของผู้คนทั้งตั้งใจและไม่ตั้งใจ หน้าเว็บเหล่านี้มักจะถูกแจ้งขอให้ลบทิ้ง เพราะมีเนื้อหาที่ละเมิดความเป็นส่วนตัวและอาจก่อให้ผู้ไม่หวังดีใช้ข้อมูลเหล่านั้นไปก่อความเสียหายได้
ข้อมูลที่สามารถแจ้ง Google ให้ลบทิ้งได้ทันที จะมีดังต่อไปนี้
- หมายเลขประจำตัวประชาชนที่เป็นความลับ
- หมายเลขบัญชีธนาคาร
- หมายเลขบัตรเครดิต
- ภาพลายเซ็นที่เป็นลายมือ
- ภาพเอกสารระบุตัวตน
- บันทึกอย่างเป็นทางการที่จำกัดการเข้าถึงและเป็นส่วนตัวมาก เช่น เวชระเบียน
- ข้อมูลติดต่อส่วนบุคคล (ที่อยู่จริง หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล)
- ข้อมูลเข้าสู่ระบบอื่นๆที่เป็นความลับ
หากเห็นว่าข้อมูลที่ได้กล่าวนั้นของคุณแสดงอยู่บนหน้าเว็บใดก็ตาม สามารถแจ้งลบได้ผ่านลิ้งนี้ https://support.google.com/websearch/
บทลงโทษอื่นๆ
อย่างที่ทราบกันดีว่าทาง Google Search นั้นมีบทลงโทษหลายๆอย่าง และการที่จะลบหน้าเว็บใดออกจากการค้นหาก็ตาม ต้องมีความผิดที่ค่อนข้างร้ายแรงอย่างมาก
เพราะโดยทั่วไปแล้วเมื่อเนื้อหาของเวปมีความผิดเล็กๆน้อยๆ อย่างเช่น การ copy เนื้อหาของผู้อื่นมาใส่ในหน้าเว็บตัวเอง การสแปม keyword ลงบนหน้าเว็บ รวมไปถึงการใช้ bot สร้าง backlink จำนวนมากเพื่อมุ่งหวังอันดับการค้นหา สิ่งเหล่านี้ก็เป็นการฝ่าฝืนข้อตกลงและถือว่าเป็นสิ่งที่ผิดเช่นเดียวกัน เพียงแต่ไม่ใช่ความผิดร้ายแรงถึงขั้นปิดหน้าเว็บให้ไม่สามารถค้นหาได้ผ่านทาง Google Seach
แต่บทลงโทษจะได้รับนั้นจะเป็นในส่วนของคะแนนการจัดอันดับที่ถูกลดลง ทำให้การ SEO เป็นไปได้ยาก และในกรณีที่เลวร้ายก็อาจจะส่งผลไปถึงความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ก็ถูกลดตามไปด้วยเช่นกัน
สรุป
สุดท้ายนี้ผมอยากบอกไว้ว่าถึงแม้หน้าเว็บของคุณที่ถูกลงโทษให้ไม่แสดงผลการค้นหาผ่านทาง Google Search ไปแล้วนั้น ไม่ได้หมายความว่าหน้าเว็บนั้นจะหายไป เพราะไม่มีใครสามารถลบเนื้อหาของเว็บไซต์คุณได้นอกจากตัวคุณเอง เพียงแค่หากคุณยังเก็บหน้าเว็บนั้นไว้ความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ก็อาจจะลดลงไปด้วย ทำให้การทำ SEO ภายหลังเป็นไปได้ยากมากขึ้น
แต่ยังไงก็ตาม หากคุณอยากทำ SEO ให้เว็บไซต์ของคุณอยู่ในอันดับสูงและติดอันดับไปนานๆ ไม่ควรกระทำการใดที่ผิดต่อหลักการของ Google เพราะฉะนั้นควรศึกษาข้อมูลในเรื่องข้อตกลงต่างๆให้ดีเสียก่อนที่จะลงมือทำเนื้อหาใดๆก็ตาม เพื่อป้องกันการโดนบทลงโทษต่างๆจากการสร้างเนื้อหาที่ผิดต่อข้อตกลงนั่นเอง
และสำหรับใครที่อยากทราบว่า Google Search ใช้วิธีการใดในการแสดงผลลัพธ์ของหน้าค้นหาให้ได้ประสิทธิภาพก็สามารถอ่านต่อได้ที่ https://warriorseo.co/blog/how-google-keep-search-useful/
